1. суффикс
(а также -ест-(ь))
Словообразовательная единица, образующая имена существительные со значением отвлеченного признака или состояния (бледность, жалость, смелость, трусость и т.п.).
2. суффикс
Словообразовательная единица, образующая имена существительные женского рода, которые лишены значения отвлеченного признака и обозначают предмет или явление, характеризующиеся качеством, названным мотивирующим именем прилагательным (внешность, внутренность, наружность, окрестность, окружность и т.п.).