в математике - раздел теории массового обслуживания, где изучаются системы, в которых требования, застающие систему занятой, не теряются, а ожидают ее освобождения и затем обслуживаются в том или ином порядке.
Значение ОЧЕРЕДЕЙ ТЕОРИЯ в Большом энциклопедическом словаре
Что такое ОЧЕРЕДЕЙ ТЕОРИЯ
Большой энциклопедический словарь. 2012