растерянности, мн. нет, ж. Отвлеч. сущ. к растерянный во 2 знач.; нек-рая беспомощность от волнения, от сильного потрясения. Растерянность и гнев судорогами обезобразили его лицо. Шолохов.
Значение слова РАСТЕРЯННОСТЬ в Толковом словаре русского языка Ушакова
Что такое РАСТЕРЯННОСТЬ
Ушаков. Толковый словарь русского языка Ушакова. 2012