Значение МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЕОРИЯ в Современном толковом словаре, БСЭ

МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЕОРИЯ

раздел математики, изучающий системы, предназначенные для обслуживания массового потока требований случайного характера. Типичный пример такой системы - автоматическая телефонная станция, где случайным образом поступают «требования» - вызовы абонентов, а «обслуживание» состоит в соединении их с др. абонентами.

БСЭ. Современный толковый словарь, БСЭ.