(на средневековой латыни praetensio - притязание, требование), по определенным видам договоров (например, по поставке) требование кредитора к должнику об уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Без предъявления претензии (т.е. без соблюдения так называемого претензионного порядка) суд не принимает споры к рассмотрению.
Значение слова ПРЕТЕНЗИЯ в Современном энциклопедическом словаре
Что такое ПРЕТЕНЗИЯ
Современный энциклопедический словарь. 2012